プライバシーポリシー
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収集する情報
アカウントのメールアドレス・氏名・お届け先住所・電話番号、注文 / 決済時に Stripe が処理するカード情報(カード番号は当社では保存しません)、閲覧行動(集計・匿名化されたもの)、ならびにカスタマーサポートのやり取りの記録。
収集する理由
注文および物流の履行のため、カスタマーサポートおよびアフターサービスのため、不正防止およびコンプライアンス監査のため、ならびに法令の要請に応じて管轄当局へ提出するため。
閲覧できる範囲
現在の注文処理に必要な運用スタッフのみ、決済処理業者の Stripe / PayPal / Wise(コンプライアンス要件のもと)、配送業者(お届け先住所と電話番号のみ)、ならびに法的に強制される場合の関係当局。当社は広告やマーケティングのために、お客様のデータを第三者に販売・貸与・共有することは一切ありません。
保存期間
アカウントデータはお客様が能動的にアカウントを閉鎖するまでと法定の消滅時効期間まで保持します。注文 / 財務 / 税務記録はお客様の管轄区域の要件に従って保持します(通常7年)。マーケティングクッキーは24時間。
お客様の権利
アクセス / 訂正 / 削除(GDPR / CCPA および類似の法令により付与される権利)。当社のプライバシー責任者宛にメールいただければ、30日以内にご回答します。
データの保管場所
アカウントおよび注文データは Cloudflare D1(グローバル分散型 SQLite)に保存され、主要リージョンは米国です。画像アセットは Cloudflare R2(グローバルエッジ)に保存されます。Stripe は自社のコンプライアンス枠組みのもとでデータを取り扱います。
クッキー
必須クッキー:ログインセッションとショッピングバッグ。分析:Cloudflare Web Analytics(トラッキングなし、フィンガープリンティングなし)。任意で PostHog(有効化されている場合)。
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